Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Daten erheben, verwenden und schützen.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen nur die Daten, die zur Vertragserfüllung oder zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich sind.

• Kontaktdaten wie Name, Anschrift, E-Mail und Telefonnummer werden zur Kommunikation genutzt.
• Wohnflächengröße, Angaben zu technischer Ausstattung und Energieverbrauch für maßgeschneiderte Angebote.
• Gerätedaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten zur Systemsicherheit und Statistik.
• Kommunikationsverläufe und Anfragen zur optimalen Betreuung während des Service.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Erfüllung unserer Dienstleistungen.

• Zur Erstellung individueller Angebote und Durchführung von Beratungen oder Installationen.
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur notwendigen Kommunikation mit Ihnen.
• Zur Verbesserung unseres Angebots und zur Auswertung von Systemnutzungstrends.
• Zur Gewährleistung von Sicherheit, Schutz und technisch stabilen Abläufen.

Rechtliche Grundlage

Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der DSGVO und nur im rechtlich zulässigen Rahmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Vertragsdurchführung oder gemäß gesetzlicher Vorschriften.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich bei Erforderlichkeit und unter Wahrung des Datenschutzes.

• Übermittlung an externe Dienstleister, sofern für Wartung, Reparatur oder Systembetrieb zwingend nötig.
• Weitergabe an Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder auf Anordnung.
• Datenverarbeitung innerhalb unseres Unternehmens erfolgt nur durch autorisierte Personen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten umfassend gegen Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unbefugte Weitergabe zu schützen. Die Übertragung erfolgt stets verschlüsselt. Zugriff erhalten ausschließlich berechtigte Mitarbeitende. Wir überprüfen laufend unsere Sicherheitsstandards und passen diese an den Stand der Technik an.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten erhalten.
• Berichtigung fehlerhafter oder veralteter Angaben verlangen.
• Löschung personenbezogener Daten beantragen.
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch geltend machen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige sowie analytische Cookies zur Verbesserung der Funktionsweise. Tracking erfolgt ausschließlich anonym.

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Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten über nachfolgende Wege.

Änderungen an dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlicher Änderung oder Anpassung des Angebots aktualisiert werden. Über alle wesentlichen Änderungen informieren wir rechtzeitig auf unseren Seiten.